دانلود استاندارد ISO IEC TS 20000-11 خرید استاندارد Information technology Service management Part 11
خرید استاندارد ایزو ISO IEC TS 20000-11
برای دانلود استاندارد ایزو ISO IEC TS 20000-11 و خرید استاندارد Information technology Service management Part 11 بر روی کلید خرید در انتهای صفحه کلیک کنید. پس از اتصال به درگاه پرداخت و تکمیل مراحل خرید، لینک دانلود ایمیل می شود. این استاندارد در فرمت PDF ارسال می شود. توجه کنید که نسخه استاندارد 2020 می باشد.
[box type=”download” align=”alignright” class=”” width=””]کلیه استانداردهای ISO سازمان بين المللي استاندارد ایزو موجود است. برای دریافت PDF استاندارد، شماره استاندارد مورد نظر را برای ما ارسال کنید.[/box]
در صورتی که نیاز به دانلود هر استانداردی از IHS و یا techstreet دارید، فقط کافیست ادرس اینترنتی استاندارد را از سایت http://techstreet.com و یا https://global.ihs.com برای ما ارسال کنید (راههای ارتباطی در صفحه تماس با گیگاپیپر ). پس از بررسی، هزینه ان اعلام می شود. پس از واریز نسخه الکترونیکی ارسال می شود.
ISO/IEC TS 20000-11:2021
Information technology – Service management – Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL®
STANDARD by International Organization for Standardization/International Electrotechnical Commission, 09/01/2021
لینک استاندارد ایزو ISO IEC TS 20000-11 :
https://www.techstreet.com/standards/iso-iec-ts-20000-11-2021?product_id=2233293
For Download Please Contact Us :
Price : 10$
دانلود رایگان استاندارد ایزو ISO IEC TS 20000-11
برای اطمینان از کیفیت استاندارد ISO IEC TS 20000-11، چند صفحه ابتدایی ان بصورت رایگان قرار داده شده است.
درباره استاندارد ایزو ISO IEC TS 20000-11 خرید ایزو ISO IEC TS 20000-11
This document provides guidance on the relationship between ISO/IEC 20000°°°1 and a commonly used service management framework, ITIL 4. It can be used by any organization or person wishing to understand how ITIL can be used with ISO/IEC 20000°°°1, including:
a) an organization that has claimed or demonstrated or intends to claim or demonstrate conformity to the requirements specified in ISO/IEC 20000°°°1 and is seeking guidance on the use of ITIL to establish and improve an SMS and the services;
b) an organization that already uses ITIL and is seeking guidance on how ITIL can be used to support efforts to demonstrate conformity to the requirements specified in ISO/IEC 20000°°°1;
c) an assessor or auditor who wishes to understand the use of ITIL as a support in achieving the requirements specified in ISO/IEC 20000°°°1.
Clause°4 describes how ITIL can support the demonstration of conformity to ISO/IEC 20000°°°1. Clause°5 correlates the ITIL documents to requirements in ISO/IEC 20000°°°1. The tables in Annex°A correlate terms and clauses in ISO/IEC 20000°°°1 to ITIL and vice versa; the tables in Annex°B correlate clauses in ISO/IEC 20000-1 to the ITIL 4 publications and vice versa.
دانلود استاندارد ایزو ISO IEC TS 20000-11
این سند راهنمایی در مورد رابطه بین ISO/IEC 20000°°1 و چارچوب مدیریت خدمات متداول مورد استفاده، ITIL 4 ارائه می دهد. هر سازمان یا فردی که مایل به درک نحوه استفاده از ITIL با ISO/IEC 20000 درجه است می تواند مورد استفاده قرار گیرد. °°1 شامل:
الف) سازمانی که ادعا یا نشان داده است یا قصد دارد مطابقت با الزامات مشخص شده در ISO/IEC 20000°°1 را ادعا یا نشان دهد و به دنبال راهنمایی در مورد استفاده از ITIL برای ایجاد و بهبود پیامک و خدمات است.
ب) سازمانی که قبلاً از ITIL استفاده می کند و به دنبال راهنمایی در مورد چگونگی استفاده از ITIL برای حمایت از تلاش ها برای نشان دادن انطباق با الزامات مشخص شده در ISO/IEC 20000°°°1 است.
ج) ارزیاب یا حسابرسی که مایل است استفاده از ITIL را به عنوان پشتیبان در دستیابی به الزامات مشخص شده در ISO/IEC 20000°°°1 درک کند.
بند°4 توضیح می دهد که چگونه ITIL می تواند از نمایش انطباق با ISO/IEC 20000°°°1 پشتیبانی کند. بند°5 اسناد ITIL را با الزامات ISO/IEC 20000°°°1 مرتبط می کند. جداول در ضمیمه A شرایط و بندهای ISO/IEC 20000°°1 را با ITIL و بالعکس مرتبط میکند. جداول در ضمیمه B، بندهای ISO/IEC 20000-1 را با انتشارات ITIL 4 و بالعکس مرتبط می کند.